Запрос на удаление аккаунта и данных

Вы можете запросить удаление вашего аккаунта и связанных данных с помощью этой формы. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней. Если у вас есть вопросы — свяжитесь с поддержкой: hello@batyastore.ru.

Как происходит удаление

• Ваш аккаунт и указанные данные будут удалены из системы.
• Некоторые данные (история заказов, финансовые транзакции) могут быть сохранены на определённый срок по юридическим требованиям (например, до 7 лет).
• После завершения процесса удаления вы получите уведомление по электронной почте.

Какие данные удаляются

• Ваши контактные данные (имя, email, телефон)
• Заказы и корзина
• Рецензии и комментарии

Какие данные сохраняются

• Финансовые транзакции — до 7 лет (налоговые нужды)
• Переписка с поддержкой — до 365 дней (разрешение споров)

Инструкция по удалению

1. Заполните форму ниже, указав Email, который использовался при регистрации.
2. Опишите причину удаления аккаунта (необязательно).
3. Подтвердите действие через ссылку, которую получите на email.
4. После проверки и подтверждения все удалимые данные будут очищены.