Помощь для клиентов BATYA STORE

ОПЛАТА

Мы принимаем удобные способы оплаты для каждого покупателя.

Доступные варианты:

• Наличными или картой курьеру (Москва и МО)

• Онлайн-оплата картой через СБЕР Юкасса без комиссии

• Безналичный перевод для юридических лиц

Все платежи обрабатываются через защищенное соединение. После оплаты вы получаете кассовый чек, для юридических лиц предоставляются полные бухгалтерские документы.

ДОСТАВКА

Быстрая доставка по Москве, МО и всей России.

Москва и МО:
Бесплатная курьерская доставка до двери. Как правило, ваш заказ будет доставлен в этот же день.

По России через СДЭК:
Доставка 1-7 дней. Стоимость рассчитаем после оформления. Бесплатная доставка при заказе от 50 000 рублей.

Самовывоз:
Круглосуточно по адресу: г. Москва, Бережковская наб., д. 20

Трек-номер для отслеживания предоставляется во всех случаях.

ГАРАНТИЯ

Комплексная система гарантий на все товары без исключения.

Гарантия магазина: 12 месяцев на все категории товаров

Собственный сервисный центр:
Работает круглосуточно по адресу: г. Москва, Бережковская наб., д. 20

Гарантийное обслуживание:

• Бесплатный ремонт за наш счет

• Замена товара за наш счет

• Возврат денежных средств

Срок рассмотрения гарантийного случая — 72 часа. Сохранять упаковку не требуется.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Честные условия возврата в соответствии с законодательством РФ.

Качественный товар:

14 дней на возврат с момента получения. Товар должен сохранить комплектность и товарный вид. Никаких дополнительных документов не требуется.

Бракованный товар:
Возврат денег или бесплатная замена без вопросов и проволочек. Достаточно фотографий дефекта. Все расходы по доставке несет продавец.

Возврат средств: 10 календарных дней удобным для вас способом.

Контакты

Телефон: +7 (800) 222-26-92

Email: hello@batyastore.ru

Адрес: г. Москва, Бережковская наб., д. 20 (круглосуточно)